Только решив эти задачи, управленцы могут размышлять над способами выстраивания процессов таким образом, что они будут согласовываться друг с другом и охватят всю сферу деятельности организации с самого начала и до конца так, что позволит в дальнейшем выполнить работу лучше, быстрее и дешевле чем… Чем ваши конкуренты!

Read more...

Да, нам теперь понятно, какой продукт или услуга производится на предприятии, кто у кого в подчинении, насколько хорошо идут дела в финансовом плане, но мы всё ещё не знаем, чем именно занимается компания. Мы всё еще не знаем, каким образом сотрудники организации выполняют свои обязанности для того, чтобы товары и услуги организации обладали ценностью для потребителя. Ведь это и есть бизнес-процесс!

Read more...

Во всех вышеперечисленных случаях, исходя из того, что автоматизировать несуществующие бизнес-процессы занятие бессмысленное и беспощадное, я и мои коллеги безальтернативно становимся активными соучастниками проектирования (инжиниринга/реинжиниринга) бизнес-процессов заказчика.

Read more...